[제품종류] IEC1000
[개발환경] Visual Studio 2008 C#
=============== 질 문 ===============이미지 전량 변경하여 모두 ok가 뜨는것을 확인했습니다.
그럼에도 또 뜨네요ㅠㅠ
전기적인 요소라고 하기엔
1. 회사 내 전기쪽은 매우 안정적인 편입니다.
2. 프로그램 종류가 10종류 이상으로 다양한데 이미지 속 프로그램 외에는 한번도 발생한 적이 없습니다.
다른 문제가 있는지 확인 부탁드립니다.
지속적으로 회사안팎으로 발생하고 있어서 빠른 해결이 필요합니다 ㅠㅠ
=============== 답 변 ===============
안녕하세요...
말씀하신 프로그램의 프로젝트 파일을 저희에게 보내주시면 저희도 단품으로 테스트 진행하도록 하겠습니다.
만약 단품 테스트시 문제가 발생하지 않는다면 전기적인 인터페이스 및 환경을 검토하셔야 합니다.
또한 문제의 프로젝트를 보내주시면 저희가 모든 이미지를 추출하여 점검하도록 하겠습니다.
참고로 SmartX New를 사용하실 경우 최신의 버전을 Version 5.0.0.11 사용하시기 바랍니다.
다음의 e-mail로 프로젝트 파일을 보내주시면 검토하도록 하겠습니다.
smartx@daum.net
- 감사합니다.
=============== 답 변 ===============
실행파일을 말씀하시는 걸까요?
전체 프로젝트 파일 전달은 불가능할것 같고 실행파일 전달은 가능할것 같습니다.
dll은 3.2.4를 사용중입니다.
=============== 답 변 ===============
안녕하세요, HNS입니다.
우선, 실행 파일을 전달해 주시면 저희도 동일한 방식으로 프로그램을 실행하여 기본적인 테스트를 진행할 수 있습니다. 다만, 내부 소스 코드나 이미지에 대한 지원은 어렵다는 점 참고 부탁드립니다.
이미지와 관련해서는, 리소스 폴더에 있는 이미지만 검사하셨는지, 아니면 리소스 파일 자체에서 추출하여 검토하셨는지 확인이 필요합니다.
현재 사용 중이신 SmartX 3.2.4 버전은 구 버전입니다. 비록 지금까지 별다른 문제는 발생하지 않았으나, 해당 버전은 지난 4년간 업데이트가 되지 않았다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
최종적으로, 실행 파일만으로 저희가 제공해 드릴 수 있는 기술 지원이 제한적일 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
=============== 답 변 ===============
이미지는 컨트롤 내에 있는 이미지 모두 다운로드 및 dll 내 이미지 모두 다운받아서 확인했고
이미지에는 문제없음을 확신하고 있는 상황입니다.
제공여부는 다시한번 확인해서 메일 드리겠습니다.
=============== 답 변 ===============
안녕하세요, HNS입니다.
실행 파일을 보내주시면 저희가 제품 단품으로 에이징 테스트를 진행하겠습니다.
감사합니다.
