[제품종류] IEC1000
[개발환경] Visual Studio 2008 C#
=============== 질 문 ===============안녕하세요.
FAT32 포맷의 32GB USB Memory가 인식이 안되는 문제가 최근 연속해서 발생하고 있습니다.
해외 장비라 빠른 해결이 필요합니다.
1. 인식이 안되는 경우가 있나요?
2. 그렇다면 어떻게 해결해야 할까요?
답변 주시면 감사하겠습니다.
=============== 답 변 ===============
안녕하세요
대부분의 USB Memory는 브랜드에 상관없이 IEC-Series에 인식되지만 아주 드물게 컨트롤러(Controller)의
호환성으로 인식되지 않는 경우가 있습니다. 따라서 SanDisk 와 같이 시중에서 많이 사용되고 있는 브랜드의
정품 USB Memory 사용을 권장 드립니다.
또한 HNS사에서 판매중인 신형 USB 무선랜 사용하고 계신다면 무선랜 사용중 별도의 USB 장치를 동시에
사용할 경우 인식 및 동작이 되지 않습니다. USB 무선랜 사용시 다른 USB 장치를 사용하실 수 없고 단독으로만 사용이 가능합니다.
IEC1000 제품의 경우 USB Memory FAT32 와 exFAT 모두 지원이 가능합니다. 권장사항으로 exFAT 사용을
권장 드리며 지원 최대 용량은 64G입니다.
FAT File System의 단점으로는 오랜 기간 사용시 Data의 읽기 쓰기가 빈번하다면 단편화가 발생해 마운트 시간이
오래 걸리거나 읽기가 안 되는 문제가 발생할 수 있습니다.
USB Memory의 File System을 PC에서 exFAT 로 포맷하여 IEC-Series에 정상적으로 인식이 되는지 테스트 해보시고
이후에도 USB Memory의 인식 문제가 계속해서 발생하신다면 제품을 초기화 하신 뒤 USB Memory의 인식이 정상적으로
이루어 지는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 USB Host 쪽의 문제는 없는지 점검해 보시기 바랍니다.
제품을 초기화 하시기 전에 필요한 경우 제품의 파일을 백업 하신 뒤 진행하시기 바랍니다.
제품 초기화 방법 : [HNS 홈페이지] - [자료실] - [제품관련] - [1. IEC-Series 제품 매뉴얼] - [37Page]
자료 링크 : https://www.hnsts.co.kr/UserFiles/attachment/data_down/IEC-Series_Manual.pdf
파일 단편화 관련 내용 : [HNS 홈페이지] - [자료실] - [Tech Note] - [79번]
자료 링크 : https://www.hnsts.co.kr/ReferenceRoom/TechNoteView/79
감사합니다.
