[제품종류] IEC1000
[개발환경] Visual Studio 2008 C#
=============== 질 문 ===============조금 전까지 잘 사용하던 PC와 장치 환경에서 다시 연결하려니 IEC1000과 연결이안됩니다.
첨부된 이미지와 같은 에러만 계속 발생합니다.
예제 프로그램 환경에서도 연결이 안되고 PC 장치 관리자에는 모바일 장치가 잘 인식되고
USB 케이블을 제거하면 다시 모바일 장치도 사라집니다.
PC와 단말기 모두 재부팅해도 연결이 안되고 USB 케이블 및 포트를 변경해도 동일합니다.
=============== 답 변 ===============
안녕하세요.
문의하신 내용에 대해서는
첫번째로 SmartX New Framework 재설치를 진행해주시기 바랍니다.
※ 반드시 “개발환경 자동설치” 체크한 뒤 설치를 진행하시기 바랍니다.
SmartX New Framework 재설치를 진행했지만 동일하게 문제가 발생한다면 IEC-Series 제품 초기화를 진행해주시기 바랍니다.
제품 초기화의 경우 “HNS홈페이지 - 커뮤니티 - 자주하는 질문 - 10. IEC-Series 초기화 방법 및 부팅시간 안내” 자료에 있는 영상을
참고하여 진행하시기 바랍니다.
[링크] : https://www.hnsts.co.kr/Community/FAQView/10
세번째로는 새로운 프로젝트를 생성하여 빈프로젝트에 Button만 추가하여 장치에 배포했을 경우에도 문제가 발생하는지 확인하시기
바랍니다.
위 세가지 방법으로 해결이 안되신다면 내일(2023.08.24) 전화 문의(070-7094-5002)를 주시면 원격지원으로 도움을 드리겠습니다.
감사합니다.
